FAQ

FAQ — карты лояльности в Telegram

Быстрые ответы на вопросы о запуске, стоимости, бонусах и поддержке.

Собрали ответы, чтобы вам было проще принять решение о запуске.

Нужно ли клиенту устанавливать приложение?

Нет. Карта открывается в Telegram как WebApp.

Сколько времени занимает запуск?

Обычно несколько минут: создать магазин, выбрать тему и заполнить тексты.

Подходит ли это для сети магазинов?

Да. Можно управлять магазинами из админки и масштабировать подключение.

Что видит клиент?

Номер карты, баланс в баллах и последние операции.

Как начислять и списывать бонусы?

В админке доступны быстрые действия «Начислить» и «Списать».

Сколько стоит подписка?

Сейчас 299 ₽ в месяц вместо 499 ₽.

Можно ли настроить дизайн под бренд?

Да, доступны темы: белая, тёмная и розовая, а также редактирование текстов.

Как клиент получает ссылку на карту?

Вы копируете готовый URL WebApp и размещаете его там, где клиенту удобно открыть карту.

Как клиенту открыть карту?

Ему достаточно открыть ваш WebApp. Карта создаётся автоматически со стартовым балансом или без него.

Как связаться с поддержкой?

На странице «Контакты» указаны каналы связи для продаж и поддержки.

Можно сразу перейти к подключению и настройке первой точки.

Если нужен нестандартный сценарий или остались детали, переходите в контакты.